Umtausch & Rückgabe

Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Das können Sie einfach und schnell in drei Schritten erledigen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten: 

Schritt 1: Ausfüllen des Rückgabeformulars 

Laden Sie das Rücksendeformular hier herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Ihre Bestellung abschicken 

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen.  Als Absender sind Sie verantwortlich und wir möchten keine Missverständnisse.

Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto 

Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.